Veelgestelde vragen

Zijn alle sauna,s en onderdelen van Nederlands fabricaat ?
Ja alle sauna,s en onderdelen worden geproduceerd in Nederland.
Kunnen we ook een sauna geheel op maat laten bouwen ?
Ja u kunt aan de hand van een naar saunaonderdelenshop.nl toegestuurde tekening, uw sauna op maat laten bouwen door ons.
Kunnen we de sauna of infrarood sauna ook door saunaonderdelenshop.nl laten plaatsen ?
Ja dat is mogelijk, een team van deskundige medewerkers staat voor u klaar.
Levert saunaonderdelenshop.nl door heel Nederland ?
Ja wij leveren door heel Nederland, Belgie, Luxemburg en Duitsland.
Zijn alle materialen altijd op voorraad ?
Vrijwel alle materialen zijn op voorraad en kunnen snel bij u worden afgeleverd.
Van welke categorie kwaliteit zijn de materialen ?
Alle producten zijn van A- kwaliteit en duurzaam gefabriceerd.
Zijn bestelde / geleverde goederen te retourneren ?
Dit is niet mogelijk, daar het veelal gaat om op maat gemaakte producten.
Is er ook garantie op de geleverde producten ?
U geniet 2 jaar garantie op alle producten ( minus breuk en oneigenlijk gebruik)
Kunnen de bestelde producten bij saunaonderdelenshop.nl worden opgehaald ?
Alle producten kunt u ophalen op ons distributiecentrum (op afspraak)
Hoe dient er betaald te worden ?
U dient vooraf te betalen, voordat de producten worden geproduceerd en geleverd.

Overige vragen:

Levering naar een postbus

Het is niet mogelijk om uw bestelling af te laten leveren op een postbus. We raden u aan om een afleveradres te kiezen waar overdag iemand aanwezig is.

Gratis verzending vanaf € 500,-

Deze actie is alleen geldig voor verzendadressen binnen Nederland. Producten die uitgezonderd zijn van deze actie zijn alle producten die vanwege de omvang of een te hoog gewicht niet onder de normale verzending vallen.

Geen bevestiging e-mail ontvangen van de bestelling

Afhankelijk van uw e-mail provider kan het zijn dat onze bevestigingsmail in uw spamfilter terecht is gekomen. Controleert u alstublieft op ongewenste e-mail. Indien u over een account beschikt dan kunt u inloggen om de actuele status van uw bestelling te bekijken. Daarnaast kunt onder “Mijn account” bij “Volg mijn bestelling” uw bestellings-id of emailadres invullen.