Vragen?

– Ja, deze worden geproduceerd in Nederland.

– Ja, stuur een e-mail met uw contactgegevens naar info@libertywellness.nl en wij contacten u voor een passend vervolg.

– Ja, dat is mogelijk. Een team van deskundige vakmensen staat graag voor u klaar.

– Ja, wij leveren door heel Nederland. Echter ook aan België, Luxemburg en Duitsland.

– Ja, vrijwel alle materialen zijn op voorraad en kunnen snel bij u worden afgeleverd. Maatwerkproducten uitgezonderd. Informeert u hiernaar bij een van onze medewerkers.

– Alle producten zijn van A-klasse kwaliteit en duurzaam gefabriceerd.

– Ja en nee.

Ja, wanneer het een standaard product betreft. U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de Saunaonderdelenshop.nl zijn voor eigen rekening. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Nee, niet bij maatwerkproducten want deze worden op de door u ingevoerde specificatie gemaakt. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.

– Ja, u geniet 2 jaar garantie op alle producten (minus breuk en oneigenlijk gebruik).

– Ja, uw bestelling kunt u afhalen aan de Popovstraat 17a in Zwolle (alleen op afspraak).

– U dient vooraf te betalen voordat de producten worden geproduceerd en geleverd.